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Gestión de Domicilios para Restaurantes Sin Caos

Centralizá todos los pedidos a domicilio en una sola pantalla. El cliente recibe un link para rastrear su pedido en tiempo real, el repartidor sabe exactamente cuánto cobrar y tu caja siempre cuadra.

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Domina la logística de entregas de tu restaurante

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Kanban Visual en Tiempo Real

Todo tu equipo ve el estado de cada domicilio en vivo: preparando → listo → en camino → entregado. Sin llamadas internas, sin confusiones.

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El Cliente Rastrea Su Pedido

Cuando el pedido sale, el cliente recibe un link único para ver el estado en tiempo real: qué tan listo está, quién lo lleva y cuándo llega. Cero llamadas al restaurante preguntando "¿dónde está mi pedido?".

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Agrupación Inteligente

Asigna múltiples pedidos que van hacia la misma zona a un solo repartidor. Optimizá gasolina y tiempos de despacho sin planear nada manualmente.

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Domiciliario Propio o Externo

¿Tenés repartidor propio? Lo asignás desde tu lista de empleados. ¿Usás externo? Escribís su nombre y listo. El cliente siempre sabe quién lleva su pedido.

Tu plata llega completa, siempre

El módulo de domicilios controla el cobro desde que sale el pedido hasta que entra la plata a tu caja.

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Tarifa de domicilio calculada automáticamente

Configurás una tarifa base más un precio por kilómetro. Cuando llega el pedido, el sistema mide la distancia hasta la dirección del cliente y calcula el costo de entrega solo. Sin contar a mano, sin errores.

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El cajero ingresa el billete, el sistema calcula el vuelto

El cajero escribe cuánto le dio el cliente. Gestro calcula el vuelto al instante y se lo muestra en pantalla. Sin cuentas en la puerta, sin peleas, sin billetes de más que "desaparecen".

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Si pagó con tarjeta, el pedido no cambia

Una vez el cliente paga con tarjeta o transferencia, nadie puede agregarle más productos. Lo que se cobró, se cobró.

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Si falta plata, la venta no se cierra

El cajero no puede registrar un cobro incompleto. Tu caja cuadra al final del día, siempre.

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Vos decidís los recargos, nadie más

El domiciliario ve cuánto cobra, pero solo vos o tu cajero pueden cambiar las tarifas. Podés también agregar recargos adicionales (ej. domicilio nocturno) sin tocar la tarifa base.

Preguntas frecuentes sobre gestión de domicilios

¿El cliente puede rastrear su pedido en tiempo real?

Sí. Cuando el pedido sale, el cliente recibe un link único desde el cual puede ver el estado en tiempo real — si está en preparación, listo para despacho o en camino — y el nombre de quien lo entrega. No necesita descargar ninguna app.

¿El sistema calcula automáticamente el costo de domicilio por distancia?

Sí. Configurás una tarifa base y un precio por kilómetro para cada sede. Cuando se crea el domicilio, Gestro mide la distancia hasta la dirección del cliente y calcula el costo de entrega automáticamente. Sin contar a mano, sin errores.

¿Puedo asignar un repartidor propio o uno externo?

Ambos. Si el repartidor es tu empleado, lo seleccionás desde tu lista de empleados registrados. Si es externo (moto de rappi, un particular), escribís su nombre directamente. En ambos casos, el cliente ve quién va a entregarle el pedido.

¿Puedo ver todos los domicilios activos de un vistazo?

Sí. El módulo tiene una vista kanban donde cada columna representa un estado del pedido: preparando, listo para despacho, en camino y entregado. Todo tu equipo lo ve en tiempo real desde cualquier pantalla.

¿Puedo agrupar varios pedidos en un solo envío?

Sí. El módulo de domicilios permite agrupar pedidos que van hacia la misma zona o barrio y asignarlos a un solo repartidor, optimizando tiempos y costos de entrega.

¿Cómo sabe el cajero cuánto vuelto darle al cliente?

El cajero ingresa cuánto dinero le dio el cliente, y Gestro calcula el vuelto al instante y lo muestra en pantalla. No tiene que calcular nada — y el domiciliario tampoco. Sin equivocaciones en la puerta.

¿Qué pasa si el cajero intenta cobrar menos de lo que vale el pedido?

No puede. Si el monto en efectivo no alcanza el total del pedido, el sistema no deja cerrar el cobro. Así tu caja siempre cuadra.

¿Puedo cobrar domicilios con tarjeta o transferencia?

Sí. Podés registrar el pago con tarjeta, transferencia o efectivo. Y cuando el cliente paga con tarjeta o transferencia, el pedido se cierra automáticamente — nadie puede modificarlo después.

¿El domiciliario puede cambiar los precios o recargos del pedido?

No. El domiciliario puede ver los recargos del pedido, pero solo el cajero o el administrador puede modificarlos. Vos tenés el control.

¿Los totales de los domicilios incluyen impuestos?

Sí. Todo total que ve el cajero, el domiciliario y el cliente incluye los impuestos. Sin sorpresas al facturar.

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Toma pedidos directamente desde celular o tablet, sincronizando cocina y caja al instante.

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Multi-KDS Inteligente

Ruteo automático de comandas: platos a cocina y bebidas a barra de forma independiente.

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Rastreo de Cambios

Control de modificaciones con tickets visuales que indican qué se eliminó o agregó.

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Punto de Venta Plus

Cobros rápidos, facturación electrónica y vuelto calculado al instante — el cajero y el domiciliario ven exactamente cuánto devolver.

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Analítica en Vivo

Visualiza tus ventas y cierres de caja desde tu celular, estés donde estés.

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Seguridad Total

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Organiza visualmente tu salón por pisos o áreas (salón, terraza, VIP) en tiempo real.

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Autopago QR

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Administra varias cajas independientes en una misma sede con cierres individuales. Ideal para negocios de alta demanda.

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Complementa tu sistema con soluciones avanzadas y especializadas.

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